I. INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de privacidad contiene información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Abriga Sp. z o.o.. Se aplica al sitio web nutridome.es y a la aplicación móvil Nutridome.

2. el operador del sitio web y administrador de los datos personales es Abriga Sp. z o.o., calle Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, inscrita en el registro de empresarios con el número KRS 0000700689, NIP 5272825059, REGON 368588548. Se puede contactar con el administrador de los datos personales en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@nutridome.es y en el domicilio social de la empresa.

La información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios también está disponible en el Reglamento de Nutridome Shop, en particular en los puntos 1.4., 11, 12, 13 y 14, que complementan esta política de privacidad.

4 Los datos personales de los usuarios del sitio web y la aplicación nutridome.es y sobre su comportamiento se obtienen de las siguientes formas: a. datos personales proporcionados por los usuarios en relación con el uso de nutridome.es y la aplicación móvil, incluido cuando los usuarios realizan compras y llevan a cabo pedidos, b. mediante consentimientos otorgados voluntariamente por los usuarios, c. mediante la suscripción de los usuarios a nuestro boletín de noticias, d. durante el uso del sitio web nutridome.es y de la aplicación adquirimos datos proporcionados por el navegador o dispositivo que el usuario utiliza para conectarse a Internet, e. mediante el almacenamiento de cookies (las denominadas "cookies") en los dispositivos finales.

5. Finalidad del tratamiento de los datos Sus datos personales pueden ser tratados con diferentes finalidades y sobre diferentes bases legales dependiendo de las funcionalidades de la tienda online nutridome.es y de la aplicación móvil que utilice.

6 Los datos personales se recogen para:

a. necesarios para el establecimiento, la configuración del contenido, la modificación, la rescisión y la correcta ejecución de los servicios prestados por vía electrónica, incluido el registro y el mantenimiento de la cuenta del cliente en la tienda nutridome y la ejecución de los pedidos realizados por los usuarios de productos de la gama de la tienda, la entrega de mercancías, el procesamiento de pagos,

b. tramitación de reclamaciones y reembolsos en caso de desistimiento del contrato (devolución de mercancías)

c. establecer, defender y hacer valer reclamaciones que puedan surgir en el marco de la relación entre el usuario y el administrador, así como otros fines que sean necesarios para la realización de los intereses legítimos del administrador,

d. envío a través de dispositivos de telecomunicación (SMS/MMS, llamadas telefónicas), medios de comunicación electrónica, mensajería instantánea, mensajes push - contenidos de marketing, incluidos contenidos personalizados e información sobre productos y servicios y ofertas promocionales,

e. enviar boletines informativos,

f. realizar una encuesta de satisfacción sobre las compras efectuadas en la tienda en línea,

g. para llevar a cabo actividades analíticas y estadísticas y la elaboración de perfiles para adaptarse mejor a las necesidades y preferencias de los usuarios,

h. cumplir una obligación legal que incumba al responsable del tratamiento.

7 Destinatarios de los datos Cuando sea necesario para los servicios prestados por el responsable del tratamiento o por una obligación legal, los datos personales de los usuarios podrán ser transmitidos

a. A empleados y colaboradores autorizados para el desempeño de sus funciones,

b. a los operadores de pago disponibles en la tienda y app nutridome.com,

c. a servicios de mensajería en la medida necesaria para tramitar los pedidos,

d. entidades que prestan servicios al administrador en el ámbito de encuestas de satisfacción de compra, realización de actividades analíticas y estadísticas y prestación de servicios de marketing,

e. entidades que proporcionen soluciones técnicas, informáticas y organizativas que permitan al administrador llevar a cabo su actividad, incluida la tienda en línea y los servicios prestados a través de ella

f. autoridades públicas, si esta obligación viene impuesta por la legislación aplicable.

Algunas de las herramientas o soluciones utilizadas por el responsable del tratamiento pueden requerir la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si la transferencia de datos es necesaria, el responsable del tratamiento hará todo lo posible para garantizar los más altos niveles de seguridad en el tratamiento de los datos de los usuarios y la protección de su privacidad. La transferencia de datos se realizará sobre la base y dentro de los límites de la ley.

8 Base jurídica para el tratamiento de datos personales. El Administrador tratará los datos personales de los usuarios en base a la legislación aplicable y en base a los consentimientos libremente otorgados por los usuarios.

9. Duración del tratamiento de los datos. La duración del tratamiento de los datos personales resulta de la finalidad del tratamiento o viene indicada por las disposiciones legales aplicables. Los datos personales de los usuarios tratados sobre la base del consentimiento de éstos serán tratados hasta que se cumpla la finalidad para la que se obtuvo el consentimiento o hasta que el usuario retire su consentimiento/se oponga al tratamiento, según lo que ocurra primero.

10 Suministro voluntario de datos. El suministro de datos personales es voluntario; no obstante, la falta de consentimiento para el tratamiento de datos personales por parte del administrador puede impedir la prestación de servicios electrónicos, la realización de compras en la tienda y el uso de las funcionalidades de la tienda en toda su extensión. Dar el consentimiento para el uso de datos personales para actividades de marketing realizadas por el administrador es voluntario. Si no da su consentimiento, no recibirá estos contenidos.

11 Elaboración de perfiles Los datos personales facilitados por el usuario, si éste ha dado su consentimiento, también serán tratados por el administrador con fines de marketing. Por medio de cookies, otras tecnologías, herramientas utilizadas en el sitio web nutridome.es y la aplicación móvil, es posible conocer las preferencias de los usuarios, por ejemplo, analizando la frecuencia con la que los usuarios visitan la tienda nutridome o qué productos consultan con más frecuencia. El análisis del comportamiento de los usuarios ayuda al administrador a comprender mejor las preferencias y expectativas de los usuarios y a adaptarse a sus necesidades e intereses. Esto permite al administrador presentar al usuario contenidos, recomendaciones y anuncios que puedan ser de su interés o, de entre las ofertas disponibles, presentar aquellas que mejor se adapten a sus necesidades. El administrador utiliza mecanismos automatizados de tratamiento de datos, la llamada elaboración de perfiles. El efecto del uso de la elaboración de perfiles en la tienda en línea puede ser, por ejemplo, un recordatorio sobre las compras pendientes, el envío de una propuesta de contenidos o bienes que pueden corresponder a los intereses o preferencias de una persona determinada. A pesar de la elaboración de perfiles, es la persona quien decide libremente si desea realizar una compra en la tienda en línea o utilizar otros servicios. El administrador no utiliza estos mecanismos para tomar decisiones automatizadas que afectarían a la disponibilidad y capacidad del usuario para hacer uso de los servicios ofrecidos por el administrador, y no causa de ninguna manera, consecuencias legales, financieras o de otro tipo para estas personas. El usuario tiene los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales indicados en el párrafo siguiente. 12, en particular el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con la finalidad mencionada.

12 Derechos relacionados con el tratamiento de datos personales. El usuario tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales: a. Derecho a acceder a los datos personales, derecho a solicitar la rectificación (modificación) de los datos personales, derecho a solicitar la supresión de los datos personales (el denominado derecho al olvido), b. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales, derecho a la portabilidad de los datos, c. Derecho a oponerse al tratamiento de los datos, derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada. Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, entre otros, el derecho a solicitar la supresión de los datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento en el número de teléfono: +34 856 63 90 31, por correo electrónico: contacto@nutridome.es o por escrito enviando una solicitud a la dirección: Abriga Sp. z o.o., calle Staromiejska 8/12, 26-600 Radom. Informe al responsable del tratamiento del tipo de derecho que desea ejercer. Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación contra el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento ante la autoridad de control en materia de protección de datos personales.

II. INFORMACIÓN EN LOS FORMULARIOS

(1) El responsable del tratamiento recoge la información facilitada voluntariamente por el usuario.

(2) Los datos del formulario sólo se pondrán a disposición de terceros con el consentimiento del usuario.

(3) Los datos facilitados por el usuario en el formulario se procesan con la finalidad derivada de la función de un formulario concreto, por ejemplo, para completar el proceso de solicitud de servicio o contacto comercial con el administrador o para registrar una cuenta de cliente.

(4) Los datos facilitados en los formularios pueden ser transmitidos a entidades que realizan técnicamente determinados servicios - en particular la transmisión de información sobre el titular del dominio registrado a entidades que son operadores de dominios de Internet o sistemas de pago con los que el operador de servicios coopera a este respecto.

III. INTERCAMBIO DE DATOS Y SEGURIDAD

(1) Los datos sólo se pondrán a disposición de terceros dentro de los límites legales.

(2) Los datos que permitan la identificación de una persona física sólo se pondrán a disposición con el consentimiento de dicha persona o sobre la base de una solicitud de una autoridad estatal autorizada por las leyes de aplicación general.

(3) Podrá exigirse al operador que facilite la información recogida por el servicio a organismos autorizados sobre la base de solicitudes legales en la medida de lo solicitado.

(4) La tienda garantiza la seguridad de los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a impedir el tratamiento ilícito de los datos y su pérdida, destrucción y daño accidentales.

(5º La tienda pondrá especial cuidado en que los datos personales sean

a. correctos y procesados de forma lícita,

b. obtenidos únicamente para fines específicos y no tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines,

c. adecuados, pertinentes y no excesivos, d. exactos y actualizados,

e. no se conserven más tiempo del necesario

f. tratados de conformidad con los derechos de las personas (a las que se refieren), incluido el derecho de oposición al acceso,

g. almacenados de forma segura,

h. no transferidos sin la protección adecuada.

IV. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Las cookies son pequeñas informaciones textuales que se almacenan en el dispositivo terminal del usuario (p. ej. ordenador, teléfono) y que registran información sobre el comportamiento del usuario al visitar el sitio web y al utilizar la tienda en línea, denominada sitio web. Dependiendo del ámbito de uso seleccionado de la tecnología de cookies, puede recopilarse información sobre el usuario a través de ella. Si no es posible especificar el ámbito de uso de las cookies desde el nivel del sitio web, seguirán siendo válidos los ajustes del navegador utilizado por el usuario.

1 El sitio web utiliza cookies.

(2) Las cookies (denominadas "cookies") son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del usuario y están destinados al uso del sitio web. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo que permanecen almacenadas en el equipo terminal y un número único.

(3) El operador del sitio web es la entidad que coloca las cookies en el equipo terminal del usuario del sitio web y accede a ellas.

(4) Las cookies se utilizan para los siguientes fines

a. garantizar la seguridad y la correcta visualización del sitio web,

b. crear estadísticas que ayuden a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web, lo que permite mejorar su estructura y contenido,

c. mantener una sesión del usuario del sitio web (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el usuario no tiene que volver a introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina del sitio web,

d. recordar los productos añadidos a la cesta de la compra para realizar un pedido,

e. elaborar perfiles del usuario con el fin de mostrar material personalizado en redes publicitarias, en particular Google,

f. conocer sus preferencias y adaptar el contenido de las páginas y los contenidos presentados a sus preferencias y aumentar la utilidad y personalización del contenido de los sitios web.

(5) El sitio web utiliza dos tipos principales de cookies: cookies de "sesión" y cookies "permanentes" (cookies persistentes). Las cookies de "sesión" son archivos temporales que se almacenan en el equipo terminal del usuario hasta que éste cierra la sesión, abandona el sitio web o apaga el software (navegador web). Las cookies "persistentes" se almacenan en el equipo terminal del usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el usuario las elimina.

(6) El software de navegación web (navegador web) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo terminal del usuario. Todo el mundo tiene la posibilidad de determinar las condiciones de uso de las cookies a través de la configuración de su propio navegador web. Esto significa que puede, por ejemplo, restringir parcialmente (por ejemplo, temporalmente) o desactivar por completo el almacenamiento de cookies. La restricción del uso de cookies puede afectar a determinadas funcionalidades disponibles en el sitio web. Su navegador de Internet le permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies Para más detalles, consulte la ayuda o la documentación de su navegador de Internet.

(7) Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en el sitio web.

(8) Las cookies colocadas en el equipo terminal del usuario del sitio web también pueden ser utilizadas por socios que cooperan con el administrador, cuya lista es actualizada periódicamente por el administrador. A efectos de dicha cooperación, el navegador u otro software instalado en el equipo terminal del usuario almacenará archivos cookie procedentes de los socios del administrador que lleven a cabo actividades de marketing, los cuales podrán convertirse en administradores de los datos personales del usuario o actuar como co-controladores de los datos personales junto con el administrador. A modo de ejemplo - en el marco de las actividades de marketing, el administrador coopera con entidades que utilizan cookies en la tienda en línea (más información sobre las cookies de estas entidades se proporciona en sus políticas de privacidad, cuyos enlaces se proporcionan a continuación): a) Burda Media Polska Sp. z o.o., NIP 8971411483 (https://www.burdamedia.pl/polityka-prywatnosci),b) Wirtualna Polska Media S.A., NIP 5272645593 (https://onas.wp.pl/poufnosc.html).

(9) Las cookies colocadas en el equipo terminal del usuario de un sitio web también pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red publicitaria de Google para obtener información sobre las preferencias del usuario. Las cookies pueden utilizarse para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el usuario utiliza el sitio web. Para ello, pueden conservar información sobre la ruta de navegación del usuario o el tiempo que permaneció en una página determinada. El usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences.

(10) Las cookies también pueden utilizarse con fines estadísticos. Para conocer el uso de cookies con fines estadísticos, consulte la política de privacidad de Google Analytics proporcionada por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008. Estos servicios ayudan al administrador a llevar estadísticas y analizar el tráfico en la tienda online. Los datos recogidos son procesados por los servicios mencionados para generar estadísticas que ayuden a administrar la tienda virtual y analizar el tráfico de la misma. Es posible que una persona bloquee la divulgación de información a Google Analytics sobre su actividad en el sitio web de la tienda online; para ello, puede, por ejemplo, instalar un complemento para el navegador proporcionado por Google Ireland Ltd. disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

V. GESTIÓN DE COOKIES - ¿CÓMO DAR Y RETIRAR EL CONSENTIMIENTO EN LA PRÁCTICA?

Si no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración del navegador que esté utilizando. Le informamos de que desactivar las cookies que son esenciales para los procesos de autenticación y seguridad puede dificultar y, en casos extremos, imposibilitar el uso de los sitios web.

VI. INICIO DE SESIÓN EN EL SERVIDOR

1 La información sobre determinados comportamientos de los usuarios se registra en el servidor. Estos datos se utilizan exclusivamente para la administración del sitio web y para garantizar el funcionamiento más eficaz de los servicios de alojamiento prestados.

(2) Los recursos consultados se identifican mediante URL. Además, pueden registrarse los siguientes datos: a. hora de llegada de la solicitud, b. hora de envío de la respuesta, c. nombre de la estación cliente - identificación a través del protocolo HTTP, d. información sobre los errores que se produjeron durante la transacción HTTP, e. dirección URL de un sitio web visitado anteriormente por el usuario (enlace de referencia) - si se accedió al sitio web a través de un enlace, f. información sobre el navegador del usuario, g. información sobre la dirección IP.

Los datos anteriores no se asocian a visitantes concretos.

4. Los datos anteriores sólo se utilizan para fines de administración del servidor.

VII. DISPOSICIONES FINALES

(1) Debido al continuo desarrollo y progreso de la tecnología, las normas aquí establecidas pueden cambiar. El administrador informará sobre el cambio de la política de privacidad publicando el nuevo contenido de la política de privacidad en el sitio web y en la aplicación.

2. fecha de la última actualización del documento 23.05.2024.